Sociaal Jaarverslag 2017
Uitgave – April 2018
Copyright @ 2018
Gemeente Amsterdam
Directie Personeel en Organisatie
Teksten en redactie
Directie Personeel en Organisatie
Interviews
Communicatiebureau Gemeente Amsterdam
Fotografie
Tom Feenstra
George Maas
Video’s
JKTV
Vormgeving tabellen en grafieken
Tom van Veenhuijzen; Veenhuijzen Vormgeving
Animaties tabellen en grafieken
Barisco
Vormgeving en realisatie
Movement Online
Contact
Gemeente Amsterdam
Amstel 1
Postbus 202
1000 AE Amsterdam
Colofon
Sociaal Jaarverslag
Archief
Inhoud
Ontdek je talent
Ambtenaar en kunstenaar
Continu veranderen van baan
Zo blijven we in vorm
Verkiezingen organiseren
Nooit genoeg van de Noord/Zuidlijn
De mantelzorg hackathon
BHV: klaarstaan voor collega’s
Medewerkerswaarderingsonderzoek (MWO)
Colofon
Ontwikkeling en verzuim
Personeel in cijfers
Steptember: zo blijf je vitaal
Organisatie in cijfers
Bijles geven
Hart voor de stad
Hulp bij het huishouden
Technologie voor een schone stad
Ons werk voor de stad
Voorwoord Yardena
Inhoud
Voorwoord Peter
De stad autoluw
Oog voor mensen met een (onzichtbare) beperking
Meedenken, meepraten, meedoen
De gemeente verbouwt
Traineeprogramma voor statushouders
Inclusief werven en selecteren
Samenwerken met sociale partners
Cover
BHV
Bedrijfshulpverlening (BHV) is de hulp die een organisatie verleent bij incidenten die de veiligheid en gezondheid van werknemers en bezoekers bedreigen. Het doel is om voorbereid te zijn en alert te reageren op incidenten tot de externe hulpdiensten arriveren. De gemeente is wettelijk verplicht om BHV te hebben. De BHV-teams bestaan uit collega’s van alle organisatieonderdelen.
Directies zijn verantwoordelijk voor het organiseren en uitvoeren van de BHV. Op gemeentelijke locaties waar het Facilitair Bureau (FB) actief is, helpt het FB met het organiseren van oefeningen met de BHV-teams, het beheer van BHV-middelen, het evalueren van oefeningen en incidenten en nazorg aan collega’s.
Ben je medewerker en heb je belangstelling om zelf als BHV’er aan de slag te gaan? Neem contact op met de hotelier van je locatie.
BHV
BHV
Zo blijven we in vorm
'Ons werk gaat verder dan controleren of het schoon is,
we horen veel meer tijdens onze huisbezoeken’
BHV: Klaarstaan voor je collega's
‘De hoofdregel is eigen veiligheid
eerst, ga niet de held uithangen’
Buitenstaanders kunnen het werk van een BHV’er (bedrijfshulpverlener) nog wel eens onderschatten, terwijl het een serieuze zaak is. Het gaat om de veiligheid van alle ambtenaren plus hun gasten. Eric van der Vuurst van team Veiligheid, hotelier Nordin Ajroudi en ploegleider BHV Pascale Nicolini vertellen over hoe zij BHV in 2018 in de praktijk hebben toegepast.
Bij BHV leer je onder andere hoe je een beginnende brand bestrijdt en een pand bij calamiteiten ontruimt. De basisopleiding is dagen, daarna heb je elk jaar een dag herhalingsoefeningen. Eric van der Vuurst: “Het draait allemaal om de eerste gouden tien minuten als er iets gebeurt met iemand. Een BHV’er is opgeleid om levensreddend te handelen en te reanimeren. De hoofdregel is eigen veiligheid eerst. Ga niet de held uithangen. Als je een ruimte die vol met rook staat bij een brand binnengaat, ben je zelf heel snel uitgeschakeld en kun je ook niemand helpen.”
Handige vaardigheden
De vuistregel is dat er op iedere vijftig medewerkers één BHV’er is. Liefst meer, want door reorganisaties veranderen mensen van hun plek. Nordin Ajroudi werft continu nieuwe BHV’ers: “Ik leg uit wat het inhoudt. De trainingen zijn ontzettend leuk, die zijn op het oefencentrum van de Amsterdamse brandweer. En de vaardigheden die je leert, daar heb je thuis ook wat aan. Ook staat er een bescheiden vergoeding tegenover van 220 euro netto per jaar.” Ploegleider Pascale Nicolini voegt daar meteen aan toe: “Maar daar doe ik het niet voor hoor! Ik vind het belangrijk dat ik mensen kan helpen.” Vorig jaar waren er zes incidenten op haar locatie, dat ook als loket voor het publiek is geopend. “Er was een jongen van 16 jaar die opeens voor de deur in elkaar zakte. En een vrouw van 92 die voor de bruiloft van haar kleinzoon kwam. Ze werd onwel, we hebben haar goed kunnen helpen en kregen later een bedankje van de familie.” Van der Vuurst: “Ik ben heel trots op hoe Pascale het doet, ze voelt zich echt verantwoordelijk.”
Blijven trainen
Als er ernstige dingen gebeuren, zorgt team Veiligheid voor nazorg. Van der Vuurst: “Na ieder incident komen we samen om te evalueren. Wat kan er beter? Dat nemen we mee in de volgende training.” Een aantal malen per jaar zijn er trainingen van een dagdeel. Zo wordt een ontruiming geoefend, maar ook hoe de portofoons werken en jaarlijks oefen je een reanimatie. Ook oefenen ze het gebruik van de evac-chair om mensen die niet zelfredzaam zijn uit een gebouw te krijgen. Nordin: “Ondanks alle wisselingen van BHV’ers naar andere locaties, kunnen we terugkijken op een goed jaar. Ik vind dat iedereen nog beter is getraind, dat is een opsteker voor alle teams.”
Belangstelling om zelf als BHV’er aan de slag te gaan? Neem contact op met de hotelier van je locatie.