Charda Molendijk won samen met haar team de Mantelzorg Hackathon in mei 2018. In twee sessies werden teams uitgedaagd om oplossingen te verzinnen om de mantelzorgers binnen de gemeente te ontlasten.

“Tijdens de hackathon keken we hoe we vanuit de organisatie onze mantelzorgende collega’s beter kunnen faciliteren. Waar is behoefte aan? Om daarachter te komen, heb ik een mail rondgestuurd naar verschillende collega’s. Daar kwamen heel veel reacties op, daar zijn we de tweede sessie op doorgegaan. Zo kwamen we op ons uiteindelijke idee om een soort Marktplaats voor mantelzorgers te maken, een systeem van vraag en aanbod. Bij ‘vraag’ geven de mantelzorgers aan waar ze behoefte aan hebben; bijvoorbeeld iemand die met de auto hun moeder naar het ziekenhuis kan rijden. Bij ‘aanbod’ noteren collega’s hoe ze kunnen helpen om de mantelzorger te ontlasten, zoals met boodschappen doen. Zo willen we onze collega’s ontlasten.”

App voor mantelzorgers

“Het motto achter ons idee was: Wees goed voor elkaar en zorg voor de stad, zoals de spreuk van oud-burgemeester Eberhard van der Laan. Ons idee won en dat heb ik vervolgens weer rondgemaild naar mijn collega’s. Het leuke was dat een collega reageerde die een opleiding volgt waarin ze zelf een app moesten ontwerpen. Zij heeft inmiddels een hele mooie app ontwikkeld met categorieën zoals ‘vervoer’ en ‘huishoudelijke hulp’. De gebruikers kunnen aangeven welke hulp ze kunnen bieden of waar ze behoefte aan hebben.”

Mantelzorg gaat ons allemaal aan

“Ik heb meegedaan omdat ik mantelzorg een belangrijk onderwerp vind. Uit de cijfers blijkt dat er steeds meer mantelzorgers bijkomen. Vroeg of laat krijgen we er allemaal mee te maken. Ook vanuit mijn rol als teammanager krijg ik te maken met medewerkers die zorgtaken hebben. Dat kan knellen met werk, het is belangrijk om het gesprek aan te gaan en te weten wat er speelt. En als medewerker moet je aangeven wat je nodig hebt. Het komt van twee kanten. Ik hoor goede geluiden over hoe we hier binnen de gemeente mee omgaan. Het is fijn om erkenning te krijgen voor je thuissituatie. Maar er is altijd ruimte voor verbetering. Het begint in mijn ogen met het bespreekbaar maken.”

Mantelzorg

Een groot aantal collega’s is mantelzorger. Naast hun werk hebben zij een zorgtaak thuis. Die combinatie van rollen en verantwoordelijkheden vraagt vaak een grote inspanning en gemanoeuvreer met tijd. Dat kan mantelzorg erg zwaar maken.

Als Amsterdammer kun je op deze site lezen over het ondersteuningsaanbod van de gemeente Amsterdam en het jaarlijkse mantelzorgcadeau dat mantelzorgers vanaf 10 november 2019 kunnen aanvragen.

Ben je medewerker? Het is belangrijk om met je leidinggevende te bespreken dat je (tijdelijk) mantelzorger bent, zodat je leidinggevende en ook je collega’s rekening met je kunnen houden. Voor mantelzorg zijn er verschillende mogelijkheden voor verlof en ondersteuning waarvan je gebruik kunt maken. Kijk op intranet voor meer informatie.